A ouvidoria do SUS é um espaço para demacratização, lá o usuário pode fazer uma Denúncia; Reclamação; Solicitação; Pergunta; Elogio ou Sugestão. Desta forma a Secretaria do Estado de Saúde pode analizar as informações e dar uma resposta ao usuário, além disso consegue usar essas informações para melhorar a qualidade do serviço prestado. A […]

A população brasileira têm aumentado a sua longevidade, os brasileiros com mais de 60 anos representam 8,6% da população. Esta proporção chegará a 14% em 2025 (32 milhões de idosos), isso é bom, pois significa que as condições de saúde, trabalho, moradia, lazer e outros estão melhorando e estão mais acessíveis. Vocês sabiam que dia […]

  A regulação é um importante instrumento de gestão e tem por função essencial definir regras, padrões ou protocolos para regirem um determinado serviço, esse processo dentro do Sistema Único de Saúde regula o fluxo entre necessidade, demanda e oferta das ações e serviços dos usuários, e assim, o sistema é capaz de garantir a […]

O acolhimento é uma diretriz da Política Nacional de Humanização (PNH), nas Unidades de Saúde deve ser entendido como uma postura ética e humanitária em todos os âmbitos dos serviços de saúde, de forma que não se restrinja a uma pessoa ou a um determinado local, mas um conjunto de medidas e ações diárias, sendo […]

Tive a oportunidade de conhecer mais de perto como é o trabalho de regulação na base do SAMU. Foi uma oportunidade e tanta, acredito que pouquíssimas pessoas podem passar por essa experiência ou têm interesse de conhecer. De início fomos recebidos pelo enfermeiro Thiago, trazendo algumas informações importantes sobre como funciona a Central de Regulação […]

      A Assistência Farmacêutica (AF) nem sempre é incluída nos planos dos gestores, até porque nem todos conhecem o que está por trás da AF, e podem não saber sobre a Relação Nacional de Medicamentos Essenciais (RENAME), Regulação, sobre os conflitos de interesses e conflitos éticos, ou sobre a Portaria Nº1.555 de 30 […]

          A REDE CEGONHA é uma estratégia do Ministério da Saúde para a implementação de uma rede de cuidados às mulheres, nesse sentido, a rede garante às mulheres o direito ao planejamento reprodutivo, à uma atenção humanizada durante a gravidez, o parto e  puerpério.  As crianças também são garantidas pelo direito […]

                                      As redes são formas de organização que articulam serviços e sistemas de saúde, com equipes multidisciplinares, unindo cada ponto da rede. Dessa forma o sistema é capaz de responder às necessidades da população, encaminhando aos serviços […]